Anticiper les crises pour mieux les gérer

Les entreprises, quelle que soit leur taille, peuvent être confrontées à diverses crises, qu'elles soient internes ou externes, telles que des incendies, des inondations, des crises sanitaires ou des cyberattaques. Ces événements peuvent gravement affecter leurs activités et la santé de leurs employés. Il est donc crucial pour les entreprises de mettre en place des outils pour anticiper et mieux gérer ces crises.
François Henin, DG du groupe Cousin Surgery, souligne l'importance de la cybersécurité, surtout après une attaque en 2019 qui a affecté leurs systèmes. Grâce à une sauvegarde de leurs données, ils ont pu limiter les dégâts. Depuis, ils renforcent leurs systèmes informatiques et effectuent des audits réguliers.
Les crises sanitaires, comme la COVID-19, représentent également un risque majeur. Le Professeur Anne Goffard, médecin et chercheuse, met en garde contre les maladies tropicales comme la dengue et le chikungunya, ainsi que la grippe aviaire. Elle insiste sur l'importance de gestes simples de prévention, tels que l'utilisation de moustiquaires, la vaccination, et l'hygiène des mains.
Sandra Decelle Lamothe, présidente de l'Association Résiliances, explique que les entreprises doivent se préparer aux risques naturels et technologiques. L'association propose des formations et un label, Résiscore, pour évaluer la préparation des entreprises. Elle souligne que chaque entreprise est concernée par ces risques, souvent sous-estimés.
Les étapes pour anticiper les crises incluent l'évaluation des risques, un diagnostic approfondi, la mise en place d'actions concrètes, et des exercices réguliers. L'association Résiliances joue un rôle de pivot en accompagnant les entreprises dans ces démarches.
En région Hauts-de-France, un comité technique animé par Hervé Morel travaille à renforcer les compétences des services de prévention et de santé au travail. Des journées d'immersion et de sensibilisation sont organisées pour mieux préparer les entreprises à gérer les crises.
En conclusion, la préparation et la prévention sont essentielles pour faire face aux crises. Les entreprises doivent investir dans ces domaines pour protéger leurs activités et leurs employés.